제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

대구신세계치과의원(이하 "병원")은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 1. 진료 서비스 제공: 진료 예약, 진료 기록 관리, 치료 계획 수립, 처방전 발급
2. 2. 회원 관리: 회원 가입, 본인 확인, 불량 회원 부정 이용 방지
3. 3. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공 (동의한 경우에 한함)
4. 4. 고객 상담: 문의 사항 처리, 불만 처리, 고지사항 전달

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

병원이 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

1. 1. 필수 항목: 성명, 연락처, 생년월일, 성별 (목적: 진료 서비스 제공, 본인 확인)
2. 2. 필수 항목: 이메일 주소 (목적: 회원 가입, 예약 확인 안내)
3. 3. 선택 항목: 주소, 직업 (목적: 맞춤 서비스 제공)
4. 4. 자동 수집 항목: IP 주소, 방문 기록, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록 (목적: 서비스 개선, 보안)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

병원은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

1. 1. 의료법에 따른 진료기록: 10년
2. 2. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
3. 3. 통신비밀보호법에 따른 웹사이트 방문 기록: 3개월
4. 4. 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 법령에서 정한 보관 기간 제외)

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

병원은 원활한 서비스 제공 및 시스템 관리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• - 위탁업체: (주)넥스브이
• - 위탁업무 내용: 홈페이지 운영 및 시스템 관리, 전산 보수, 이벤트 등 광고성 정보 전달 대행
• - 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

병원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 1. 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
2. 2. 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (이용자의 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 개인정보 열람 요구, 오류 정정 요구, 삭제 요구, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 병원 고객센터 및 개인정보 보호책임자를 통해 요청하실 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

• - 개인정보 보호책임자: 김찬규 (대표원장)
• - 연락처: 053-710-2090
• - 주소: 대구 동구 동촌로 242 다산빌딩 7층

제9조 (쿠키 및 분석 도구 사용)

병원은 서비스 개선 및 이용자 경험 향상을 위해 다음과 같은 쿠키 및 분석 도구를 사용하며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집을 거부할 수 있습니다.

• - Google Analytics: 웹사이트 이용 통계 분석 (방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로 등 / 보유기간 26개월)
• - Amplitude: 사용자 행동 분석 및 서비스 개선 (클릭 이벤트, 페이지 조회 등 / 보유기간 12개월)
• - Firebase: 회원 인증 및 사용자 관리 (로그인 정보, 인증 토큰 / 회원 탈퇴 시까지)

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 22일부터 적용됩니다. 변경사항이 있을 경우 홈페이지 고지사항을 통해 안내합니다.