제1조 (목적)

본 이용약관은 대구 신세계치과의원(이하 "의원")이 제공하는 공식 홈페이지(이하 "홈페이지") 서비스의 이용과 관련하여, 의원과 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 대로 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. ① "이용자"란 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 의원이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. ② "서비스"란 단말기(PC, 모바일 등 각종 유무선 장치 포함)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 홈페이지 내 제반 서비스를 의미합니다.
3. ③ "회원"이란 홈페이지 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 의원과 이용계약을 체결하고 홈페이지 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ④ "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 의원이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. ⑤ "게시물"이란 회원이 서비스를 이용하면서 서비스 상에 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상, 링크 등의 모든 정보 형태의 글과 파일을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. ① "의원"은 이 약관의 내용과 상호, 소재지, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 초기 화면에 게시합니다.
2. ② "의원"은 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③ 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기 화면에 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경은 최소 30일 이전의 유예기간을 두고 공지합니다.
4. ④ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약 체결)

1. ① 이용계약은 가입신청자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 "의원"이 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. ② "의원"은 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 하나, 타인의 명의도용, 허위 정보 기재, 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 미확보 등 항목에 해당할 경우 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (개인정보보호 의무)

"의원"은 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 의원의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

제6조 (회원의 의무 및 제한행위)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 1. 가입 또는 변경 시 허위내용 등록 및 타인의 정보 도용
2. 2. 의원이 게시한 정보의 무단 변경 및 시스템 위해 행위
3. 3. 의원 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해, 명예훼손, 업무방해 행위
4. 4. 외설, 폭력적인 메시지나 공서양속에 반하는 정보를 게시하는 행위
5. 5. 의원의 사전 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 사용하는 행위

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. ① "의원"은 홈페이지를 통해 예약 서비스, 상담 서비스, 의료 정보 서비스 및 기타 의원이 정하는 서비스를 제공합니다.
2. ② 서비스는 운영상, 기술상의 상당한 이유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 정기점검 및 보수 등의 사유로 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

제8조 (진료예약 및 온라인 상담 서비스)

1. ① 온라인 상담 및 홈페이지 내 정보 제공은 일반적인 의학 정보 제공 목적이며, 전문 의사의 실제 진단 및 진료 행위를 대신할 수 없습니다. 건강 상태에 의문이 있을 경우 반드시 의원을 내원하여 진단을 받아야 합니다.
2. ② 의원은 회원의 상담 내용이 제3자에게 유출되지 않도록 보안을 유지하나, 회원의 부주의로 비밀번호가 유출되었거나 천재지변 등 불가항력인 경우에는 책임을 지지 않습니다.
3. ③ 상식에 어긋나는 표현, 동일 내용의 반복 도배, 특정인 비방 등의 상담 신청은 사전 예고 없이 서비스 제공이 제한되거나 삭제될 수 있습니다.

제9조 (계약해제, 해지 등)

1. ① 회원은 언제든지 홈페이지 내 메뉴를 통하여 이용계약 해지(회원탈퇴) 신청을 할 수 있으며, 의원은 이를 즉시 처리합니다
2. ② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 의원이 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제10조 (분쟁조정 및 관할법원)

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, "의원"의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

[부칙]

본 약관은 2026년 5월 22일부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

대구신세계치과의원(이하 "병원")은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 1. 진료 서비스 제공: 진료 예약, 진료 기록 관리, 치료 계획 수립, 처방전 발급
2. 2. 회원 관리: 회원 가입, 본인 확인, 불량 회원 부정 이용 방지
3. 3. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공 (동의한 경우에 한함)
4. 4. 고객 상담: 문의 사항 처리, 불만 처리, 고지사항 전달

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

병원이 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

1. 1. 필수 항목: 성명, 연락처, 생년월일, 성별 (목적: 진료 서비스 제공, 본인 확인)
2. 2. 필수 항목: 이메일 주소 (목적: 회원 가입, 예약 확인 안내)
3. 3. 선택 항목: 주소, 직업 (목적: 맞춤 서비스 제공)
4. 4. 자동 수집 항목: IP 주소, 방문 기록, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록 (목적: 서비스 개선, 보안)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

병원은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

1. 1. 의료법에 따른 진료기록: 10년
2. 2. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
3. 3. 통신비밀보호법에 따른 웹사이트 방문 기록: 3개월
4. 4. 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 법령에서 정한 보관 기간 제외)

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

병원은 원활한 서비스 제공 및 시스템 관리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• - 위탁업체: (주)넥스브이
• - 위탁업무 내용: 홈페이지 운영 및 시스템 관리, 전산 보수, 이벤트 등 광고성 정보 전달 대행
• - 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

병원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 1. 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
2. 2. 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (이용자의 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 개인정보 열람 요구, 오류 정정 요구, 삭제 요구, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 병원 고객센터 및 개인정보 보호책임자를 통해 요청하실 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

• - 개인정보 보호책임자: 김찬규 (대표원장)
• - 연락처: 053-710-2090
• - 주소: 대구 동구 동촌로 242 다산빌딩 7층

제9조 (쿠키 및 분석 도구 사용)

병원은 서비스 개선 및 이용자 경험 향상을 위해 다음과 같은 쿠키 및 분석 도구를 사용하며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집을 거부할 수 있습니다.

• - Google Analytics: 웹사이트 이용 통계 분석 (방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로 등 / 보유기간 26개월)
• - Amplitude: 사용자 행동 분석 및 서비스 개선 (클릭 이벤트, 페이지 조회 등 / 보유기간 12개월)
• - Firebase: 회원 인증 및 사용자 관리 (로그인 정보, 인증 토큰 / 회원 탈퇴 시까지)

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 22일부터 적용됩니다. 변경사항이 있을 경우 홈페이지 고지사항을 통해 안내합니다.